Polityka prywatności

1. Ochrona danych w skrócie

Informacje ogólne

Poniższe informacje dają prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi podczas odwiedzania tej strony internetowej. Dane osobowe to wszelkie dane, dzięki którym można Cię osobiście zidentyfikować. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych znajdziesz w naszej polityce prywatności zamieszczonej poniżej.

Zbieranie danych na tej stronie

Kto jest odpowiedzialny za zbieranie danych na tej stronie?
Przetwarzanie danych na tej stronie odbywa się przez operatora strony. Jego dane kontaktowe znajdziesz w Impressum tej strony.

Jak zbieramy Twoje dane?
Twoje dane są zbierane po pierwsze dzięki temu, że nam je przekazujesz – np. dane wpisywane w formularzu kontaktowym. Inne dane są zbierane automatycznie przez nasze systemy IT podczas wizyty na stronie – są to głównie dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub godzina wejścia na stronę).

Do czego wykorzystujemy Twoje dane?
Część danych zbierana jest w celu zapewnienia bezbłędnego działania strony. Inne dane mogą być wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników.

Jakie masz prawa w odniesieniu do swoich danych?
Masz prawo w każdej chwili bezpłatnie uzyskać informację o pochodzeniu, odbiorcach i celu przechowywanych danych osobowych. Masz również prawo żądać sprostowania lub usunięcia tych danych. W tym celu, a także w innych sprawach związanych z ochroną danych, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami pod adresem podanym w Impressum. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, a także prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach.

Narzędzia analityczne i usługi firm trzecich

Statystyki odwiedzin i czat online włączamy wyłącznie za Twoją zgodą, wyrażoną w banerze cookie. Dopóki jej nie wyrazisz, strona nie ładuje narzędzi analitycznych ani usług firm trzecich. Szczegóły znajdziesz w punkcie 4 niniejszej polityki prywatności.

2. Hosting

Ta strona internetowa jest hostowana u zewnętrznego usługodawcy (hostera). Dane osobowe zbierane na tej stronie są przechowywane na serwerach hostera. Mogą to być w szczególności adresy IP, zapytania kontaktowe, dane meta i komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, imiona i nazwiska, wejścia na stronę oraz inne dane generowane za pośrednictwem strony internetowej.

Korzystanie z hostera odbywa się w celu realizacji umowy wobec naszych potencjalnych i obecnych klientów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w interesie bezpiecznego, szybkiego i efektywnego udostępniania naszej oferty online przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nasz hoster będzie przetwarzał Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zobowiązań i zgodnie z naszymi instrukcjami.

3. Informacje ogólne i obowiązkowe

Ochrona danych

Operatorzy tych stron bardzo poważnie traktują ochronę Twoich danych osobowych. Traktujemy Twoje dane osobowe poufnie i zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą polityką prywatności. Podczas korzystania z tej strony zbierane są różne dane osobowe. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy i do czego je wykorzystujemy, a także w jaki sposób i w jakim celu to się odbywa.

Zwracamy uwagę, że transmisja danych w internecie (np. podczas komunikacji e-mailowej) może zawierać luki w zabezpieczeniach. Całkowita ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

Administrator danych

Administratorem danych przetwarzanych na tej stronie internetowej jest:

KFZ-Sachverständigenbüro
Dipl.-Ing. Adam Spiczak-Brzezinski
Rennelbergstr. 1
38114 Braunschweig, Niemcy

Telefon: +49 176 977 33 667
E-mail: info@szkodade.pl

Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych (np. imion i nazwisk, adresów e-mail itp.).

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych

Wiele procesów przetwarzania danych jest możliwych tylko za Twoją wyraźną zgodą. Możesz w każdej chwili cofnąć już udzieloną zgodę. Wystarczy nieformalna wiadomość e-mail do nas. Zgodę na pliki cookie i podobne technologie zmienisz lub cofniesz najprościej przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego do momentu cofnięcia zgody pozostaje nienaruszona.

Prawo sprzeciwu wobec gromadzenia danych w szczególnych przypadkach oraz wobec reklamy bezpośredniej (art. 21 RODO)

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach. Jeśli wniesiesz sprzeciw, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby takiej reklamy; dotyczy to również profilowania związanego z takim marketingiem bezpośrednim.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Polska i Niemcy)

Administrator ma siedzibę w Niemczech, a oferta tej strony jest skierowana również do klientów w Polsce. RODO (niem. DSGVO) obowiązuje przy tym jednolicie – niezależnie od tego, czy mieszkasz w Niemczech, w Polsce, czy w innym kraju Unii Europejskiej, przysługują Ci te same prawa opisane w niniejszej polityce prywatności.

W przypadku naruszeń RODO przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Prawo to pozostaje bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków odwoławczych. W praktyce możesz zwrócić się w szczególności do:

Polska:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona internetowa: uodo.gov.pl

Niemcy (właściwy dla siedziby Administratora – Dolna Saksonia):
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover (adres do korespondencji: Postfach 221, 30002 Hannover)
E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Strona internetowa: lfd.niedersachsen.de

Możesz wybrać dowolny z powyższych organów nadzorczych – decyduje Twoje miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia przepisów o ochronie danych.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo żądać wydania sobie lub osobie trzeciej, w powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie, danych przetwarzanych automatycznie na podstawie Twojej zgody lub w ramach realizacji umowy. Bezpośrednie przekazanie danych innemu administratorowi nastąpi wyłącznie w zakresie technicznie możliwym.

Szyfrowanie SSL / TLS

Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony przesyłania poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania, które przesyłasz nam jako operatorowi strony, strona wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS. Zaszyfrowane połączenie rozpoznasz po tym, że adres w przeglądarce zmienia się z „http://” na „https://” oraz po symbolu kłódki w pasku przeglądarki. Gdy szyfrowanie SSL/TLS jest aktywne, dane przesyłane do nas nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Informacja, usunięcie i sprostowanie danych

W ramach obowiązujących przepisów prawnych przysługuje Ci w każdej chwili prawo do bezpłatnej informacji o przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcach oraz celu przetwarzania danych, a także prawo do sprostowania lub usunięcia tych danych. W tym celu, a także w innych sprawach dotyczących danych osobowych, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami pod adresem podanym w Impressum.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. W tym celu możesz w każdej chwili skontaktować się z nami pod adresem podanym w Impressum. Prawo do ograniczenia przetwarzania istnieje w następujących przypadkach:

• gdy kwestionujesz prawidłowość przechowywanych u nas danych osobowych – na czas weryfikacji przysługuje Ci prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
• gdy przetwarzanie danych było/jest niezgodne z prawem, możesz zamiast usunięcia danych żądać ograniczenia ich przetwarzania;
• gdy nie potrzebujemy już Twoich danych, ale są one Tobie potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych;
• gdy wniesiesz sprzeciw na podstawie art. 21 ust. 1 RODO – do czasu ustalenia, czyje interesy przeważają, przysługuje Ci prawo żądania ograniczenia przetwarzania.

4. Zbieranie danych na tej stronie

Pliki cookie i zarządzanie zgodą

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii (np. pamięci lokalnej przeglądarki). Część z nich jest technicznie niezbędna do działania strony – zapisuje np. Twój wybór w banerze zgody (cookie „szk_consent”) oraz wybraną wersję językową. Ich użycie nie wymaga zgody (§ 25 ust. 2 nr 2 niemieckiej ustawy TDDDG; podstawa prawna przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes w prawidłowym działaniu strony).

Pozostałe usługi – statystyki odwiedzin i czat online – włączamy wyłącznie za Twoją zgodą (§ 25 ust. 1 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Przy pierwszej wizycie wybierasz w banerze: „Akceptuję wszystkie”, „Tylko niezbędne” albo pojedyncze kategorie w „Ustawieniach”. Dopóki nie wyrazisz zgody, te usługi nie są ładowane. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem. Twój wybór (cookie „szk_consent” oraz „wp_consent_statistics”, „wp_consent_statistics-anonymous”, „wp_consent_marketing”) przechowujemy przez 12 miesięcy – potem zapytamy ponownie.

Statystyki odwiedzin (WP Statistics)

Za Twoją zgodą liczymy odwiedziny za pomocą wtyczki WP Statistics, która działa wyłącznie na naszym serwerze – dane nie są przekazywane firmom trzecim. Zapisywane są m.in. odwiedzona podstrona, strona odsyłająca, przybliżona lokalizacja (kraj, miasto), typ urządzenia i przeglądarki. Adres IP jest skracany i zapisywany wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (hash), dzięki czemu nie da się Cię na jego podstawie zidentyfikować. WP Statistics nie zapisuje plików cookie na Twoim urządzeniu. Cel: ulepszanie strony. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG.

Czat online (Tidio)

Na stronie możesz skorzystać z czatu na żywo. Czat obsługują Tidio LLC, 1301 Sansome Street, San Francisco, CA 94111, USA, oraz Tidio Poland Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin. Skrypt czatu ładuje się wyłącznie po wyrażeniu zgody – w banerze albo po kliknięciu ikony czatu i przycisku „Włącz czat”. Wtedy przetwarzane są m.in. Twój adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzane podstrony oraz treść rozmowy, a w przeglądarce zapisywane są dane potrzebne do działania czatu (pliki cookie i pamięć lokalna). Dane mogą być przetwarzane w USA; Tidio LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TDDDG; jeśli piszesz do nas w sprawie zlecenia – także art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Więcej informacji: polityka prywatności Tidio.

Posty z Instagrama

W stopce pokazujemy ostatnie posty z naszego profilu na Instagramie (wtyczka „Instagram Feed” firmy Smash Balloon). Zdjęcia są przechowywane na naszym serwerze i stamtąd wyświetlane – podczas oglądania strony nie jest nawiązywane połączenie z serwerami Instagrama ani Meta. Dopiero gdy klikniesz post lub link do profilu, przechodzisz na stronę Instagrama (Meta Platforms Ireland Ltd.), gdzie obowiązuje jej polityka prywatności.

WhatsApp i media społecznościowe – linki

Przycisk WhatsApp oraz ikony Facebooka, Instagrama i LinkedIn to zwykłe linki. Żadne dane nie są przesyłane do tych serwisów, dopóki ich nie klikniesz. Jeśli napiszesz do nas przez WhatsApp, wiadomość przetwarza również WhatsApp Ireland Ltd. zgodnie ze swoimi zasadami; my wykorzystujemy ją wyłącznie do obsługi Twojej sprawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Czcionki

Czcionka „Nunito Sans” jest przechowywana na naszym serwerze. Przy wyświetlaniu strony nie jest nawiązywane połączenie z Google ani z innymi dostawcami czcionek.

Treści z naszej strony kfzgutachter-bs.de

Formularz zgłoszenia szkody oraz niektóre obrazy na tej stronie pochodzą z naszej drugiej strony internetowej kfzgutachter-bs.de. Obie strony prowadzi ten sam administrator (KFZ-Sachverständigenbüro Dipl.-Ing. Adam Spiczak-Brzezinski), dlatego dane nie trafiają do innego podmiotu. Dane wpisane w formularzu przetwarzamy w celu obsługi zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); szczegóły znajdziesz w polityce prywatności strony kfzgutachter-bs.de.

Pliki dziennika serwera

Dostawca stron automatycznie zbiera i przechowuje informacje w tzw. plikach dziennika serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie nam przekazuje. Są to: typ i wersja przeglądarki, używany system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp, godzina zapytania serwera oraz adres IP. Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych.

Formularz kontaktowy

Jeśli przesyłasz nam zapytania za pomocą formularza kontaktowego, dane podane w formularzu, w tym podane tam dane kontaktowe, przechowujemy w celu obsługi zapytania oraz na wypadek dodatkowych pytań. Danych tych nie przekazujemy bez Twojej zgody.

Dane podane w formularzu kontaktowym pozostają u nas do momentu, gdy zażądasz ich usunięcia, cofniesz zgodę na przechowywanie lub gdy cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po zakończeniu obsługi zapytania). Obowiązujące przepisy prawne – w szczególności okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

Zapytanie e-mailem lub telefonicznie

Jeśli kontaktujesz się z nami mailowo lub telefonicznie, Twoje zapytanie wraz ze wszystkimi wynikającymi z niego danymi osobowymi (imię i nazwisko, treść zapytania) jest u nas przechowywane i przetwarzane w celu obsługi sprawy. Danych tych nie przekazujemy bez Twojej zgody.