Kfz-Sachverständiger in Deutschland – wählen Sie Ihre Stadt

Miałeś niezawiniony wypadek, kolizję lub szkodę parkingową w Niemczech? Polski rzeczoznawca samochodowy z biurem w Braunschweig przygotuje niezależną ekspertyzę szkody (Gutachten) i wyjaśni Ci wszystko po polsku – od oględzin po rozmowę z ubezpieczycielem sprawcy.

Najszybciej: wyślij przez WhatsApp kilka zdjęć uszkodzeń, miejsce zdarzenia, informację, czy sprawca jest znany, i gdzie teraz stoi samochód. Odpowiemy i ustalimy dalsze kroki.

Zadzwoń: +49 176 977 33 667 Wyślij zdjęcia przez WhatsApp Schaden online melden

Wir betreuen Kunden in ganz Deutschland (deutschlandweit). Unten finden Sie Unterseiten mit Informationen zu ausgewählten Städten und Regionen.

Wybierz miasto lub region

Na podstronach miast znajdziesz informacje o dojeździe na oględziny i lokalnych realiach. Jeśli Twojego miasta nie ma na liście – i tak się odezwij, działamy w całych Niemczech.

Kiedy potrzebujesz rzeczoznawcy samochodowego w Niemczech?

Wiele osób po wypadku w Niemczech nie wie jeszcze, że potrzebuje rzeczoznawcy. Najczęściej zgłaszają się do nas kierowcy w takich sytuacjach:

Niezawiniona kolizja lub stłuczka – ktoś najechał na tył, wymusił pierwszeństwo albo zmienił pas. Zobacz też: co Ci się należy po wypadku niezawinionym w Niemczech.
Parkschaden – auto uszkodzone na parkingu, sprawca zostawił dane albo odjechał: Parkschaden in Deutschland.
Sprawca zmienia wersję wydarzeń – wtedy liczą się dowody i analiza uszkodzeń obu pojazdów: sprawca nie przyznaje się do winy – co robić.
Ubezpieczyciel sprawcy przysłał własnego rzeczoznawcę albo zaproponował kwotę, która wydaje Ci się za niska.
Poważne uszkodzenia lub szkoda całkowita – trzeba ustalić wartość auta przed szkodą i wartość wraku.
Wypadek przejazdem albo auto wróciło już do Polski – sprawę da się prowadzić także na odległość: sprawca z Niemiec, poszkodowany Polak.

Najpierw bezpieczeństwo: jeśli ktoś jest ranny albo grozi niebezpieczeństwo, dzwoń pod numer 112. Sprawy ekspertyzy i ubezpieczenia załatwisz później. Kiedy wzywać policję, wyjaśniamy w artykule czy trzeba wzywać policję po wypadku w Niemczech.

Możesz sam wybrać rzeczoznawcę – i kto za niego płaci

Jeżeli nie ponosisz winy za wypadek, w Niemczech masz co do zasady prawo samodzielnie wybrać niezależnego rzeczoznawcę. Nie musisz zgadzać się na rzeczoznawcę wskazanego przez ubezpieczyciela sprawcy – on działa na zlecenie firmy, która płaci odszkodowanie.

Koszt ekspertyzy jest w prawie niemieckim częścią szkody (§ 249 BGB), dlatego przy wyłącznej winie sprawcy pokrywa go zwykle jego ubezpieczyciel OC. Są jednak wyjątki, o których warto wiedzieć przed zleceniem:

Drobne szkody (Bagatellschaden) – przy bardzo małych uszkodzeniach (w praktyce orientacyjnie do ok. 700–750 € kosztów naprawy) ubezpieczyciel może zakwestionować koszt pełnej ekspertyzy. Wtedy często wystarcza kosztorys naprawy.
Współwina – jeśli odpowiedzialność zostanie podzielona, koszty rzeczoznawcy zwykle także są zwracane tylko częściowo.
Sporna wina – dopóki odpowiedzialność nie jest ustalona, ubezpieczyciel może wstrzymywać wypłaty.

Dlatego przy pierwszym kontakcie mówimy wprost, czy w Twojej sytuacji pełna ekspertyza ma sens. Kiedy oprócz rzeczoznawcy przydaje się adwokat, opisujemy w artykule adwokat czy rzeczoznawca po wypadku w Niemczech.

Co zawiera ekspertyza szkody (Gutachten)?

Niemiecka ekspertyza powypadkowa to dokument, na podstawie którego ubezpieczyciel sprawcy liczy odszkodowanie. Tłumaczymy po polsku pojęcia, które w niej znajdziesz:

Reparaturkosten – koszty naprawy: części, robocizna, lakierowanie.
Merkantile Wertminderung – utrata wartości handlowej auta po naprawie (dotyczy głównie młodszych pojazdów).
Wiederbeschaffungswert – wartość, za jaką kupisz porównywalne auto na rynku, czyli wartość przed szkodą.
Restwert – wartość uszkodzonego pojazdu (wraku); ważna przy szkodzie całkowitej. Więcej: ustalenie wartości pozostałości.
Reparaturdauer – przewidywany czas naprawy; od niego zależy m.in. odszkodowanie za utratę możliwości korzystania z auta (Nutzungsausfall) albo okres auta zastępczego.
Dokumentacja zdjęciowa – zdjęcia wszystkich uszkodzeń, które później trudno podważyć.

Jak z tych pozycji powstaje kwota odszkodowania, pokazujemy na przykładzie w artykule kalkulacja szkody po wypadku w Niemczech.

Jak to działa – krok po kroku

Kontakt – telefon, WhatsApp albo formularz zgłoszenia szkody. Wystarczą zdjęcia, krótki opis zdarzenia i dane sprawcy, jeśli je masz.
Oględziny – w miejscu, gdzie stoi samochód: pod domem, w pracy albo w warsztacie. Na oględziny dojeżdża rzeczoznawca osobiście albo zaufany partner, który jest w Twoim regionie.
Ekspertyza – przygotowujemy ją z reguły w ciągu 24–48 godzin od oględzin.
Ubezpieczyciel – ekspertyza trafia do ubezpieczyciela sprawcy (lub do Twojego adwokata). Wyjaśniamy Ci po polsku, co z niej wynika i jakie są kolejne kroki. Jak wygląda cała droga do wypłaty, opisujemy w artykule jak dostać odszkodowanie z OC sprawcy w Niemczech.

Kto przygotowuje ekspertyzę?

Ekspertyzy przygotowuje Dipl.-Ing. Adam Spiczak-Brzezinski – inżynier po studiach na politechnice, który od 2021 roku prowadzi własne biuro rzeczoznawcze w Braunschweig. Wcześniej przez ponad dwanaście lat pracował w produkcji pojazdów, m.in. jako doradca serwisowy oraz przy planowaniu produkcji nadwozi i akumulatorów do samochodów elektrycznych. Dzięki temu dobrze zna budowę nowoczesnych aut, także elektrycznych i hybrydowych. Więcej o rzeczoznawcy i biurze.

Polski czy niemiecki rzeczoznawca?

Liczy się przede wszystkim to, żeby rzeczoznawca był niezależny od ubezpieczyciela sprawcy i znał niemieckie zasady rozliczania szkód. Polski rzeczoznawca pracujący w Niemczech daje dodatkowo jedną rzecz, której po wypadku najbardziej brakuje: możesz zadawać pytania w swoim języku i dokładnie rozumiesz, co podpisujesz i z czego wynika kwota. Pracujemy po polsku i po niemiecku.

Häufige Fragen

Czy muszę zgodzić się na rzeczoznawcę ubezpieczyciela sprawcy?

Przy szkodzie, za którą nie odpowiadasz, co do zasady nie. Możesz zlecić ekspertyzę własnemu, niezależnemu rzeczoznawcy.

Kto zapłaci za rzeczoznawcę?

Przy wyłącznej winie sprawcy koszt ekspertyzy zwraca zwykle jego ubezpieczyciel OC. Przy bardzo drobnych szkodach, współwinie lub sporze o winę może być inaczej – dlatego omawiamy to z Tobą przed oględzinami.

Ile trwa przygotowanie ekspertyzy?

Z reguły 24–48 godzin od oględzin. Sama wypłata odszkodowania zależy już od ubezpieczyciela i od tego, czy wina jest bezsporna.

Czy obsługujecie całe Niemcy?

Tak. Biuro jest w Braunschweig, a w innych regionach współpracujemy z zaufanymi partnerami. Napisz, gdzie stoi samochód – powiemy, jak szybko możliwe są oględziny.

Wypadek był w Niemczech, ale auto jest już w Polsce. Co teraz?

Odezwij się i opisz sytuację: czy auto jest naprawione, czy masz już kosztorys albo propozycję ubezpieczyciela. Ocenimy, co da się jeszcze zrobić w Twoim przypadku.

Masz szkodę w Niemczech? Wyślij zdjęcia i krótki opis – odpowiemy po polsku.

Zadzwoń: +49 176 977 33 667 Wyślij zdjęcia przez WhatsApp Schaden online melden

Informacje na tej stronie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej. Wysokość odszkodowania i zwrot kosztów zależą od okoliczności konkretnej sprawy. W sprawach prawnych warto skonsultować się z niemieckim adwokatem specjalizującym się w prawie ruchu drogowego (Fachanwalt für Verkehrsrecht).